对客户丢失的IC卡，因无法确认原卡中气量是否充进燃气表，只能补卡无法补气。在此提醒燃气客户一定要妥善保管好自己的IC卡。

IC卡丢失补卡方法：

客户提出书面补卡申请，持户主身份证的原件和复印件到所属辖区客服中心办理。IC卡补卡费用10元/户。